Occhio al target

Nel campo della comunicazione la conoscenza del target a cui ci si rivolge è basilare. Nel caso della comunicazione in rete è necessario considerare che ogni utente rappresenta un'incognita, di cui non conosciamo la cultura, lo stile di vita, il tempo a disposizione e acora gli interessi e le possibilità di accesso, di conseguenza internet ci obbliga a considerare un target globale. Proprio per questo motivo è necessario, in primis nella comunicazione pubblica e in quella istituzionale, un linguaggio semplice e accessibile ma soprattutto efficace. Comunicare significa condividere, per questo motivo risulta indispensabile considerare le condizioni del pubblico, degli utenti o dei consumatori che hanno vite diverse dalle nostre, esigenze diverse. E' necessario dunque utilizzare categorie che possano essere condivise globalmente in modo da raggiungere un target sempre più esteso e variegato.

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